주메뉴
| 수영장:늘어진 레인줄 | |||
|---|---|---|---|
|
수영장 레인줄이 늘어나서 수업 중 계속 부?혀서 매우 불편합니다.
다른 수영장에 비해서 레인이 좁아서 평소에도 배영ㆍ평영 시 교차자와 옆레인사람에게 부?히거나 발에 차이는 불편을 겪어 왔는데 요즘은 레인줄이 늘어나서 수업 중 출렁이는 물결에 레인줄 마저 계속 부?히는 불편을 겪고 있습니다. 빠른 해결 당부드립니다.^^ |
|||
| 작성자 | 정숙이 | 작성일 | 19.08.06 |
| 접수일 | 19.08.07 | 처리상태 | 처리완료 |
| RE :수영장:늘어진 레인줄 | |||
|---|---|---|---|
|
○ 안녕하십니까? 저는 스포츠센터 수영장을 관리하고 있는 공원사업팀 이종률입니다. ○ 고객님을 불편하게 해드려서 대단히 죄송합니다. 고객님께서 말씀하신 사항은 현업 근무자들과 즉시 공유하여 2019. 8. 7. 오후 강습부터 개선을 완료하였습니다. ○ 하절기 워터파크 운영으로 인해 매일마다 레인 설치 및 제거 작업을 반복하는 과정에서 발생한 일이며, 재발하지 않도록 모든 근무자들과 고객님의 불편사항을 공유하였으니 양해하여 주셨으면 좋겠습니다. ○ 추가로 궁금하신 사항은 전화(051-550-1421)주시면 친절하게 답변 드리겠습니다. 항상 건강하시고 행복하세요 |
|||
| 담당자 | 고객만족팀(공원사업)이종률 (051-550-1421) | 처리일 | 19.08.08 |
스포원에서는 온라인 '고객의 소리'를 다음과 같이 운영하고 있습니다.
처리기한
- 등록된 게시물에 대해서는 고객서비스헌장에 의거하여 3근무일 이내 답변을 원칙으로 하되, 중요사항 등 처리기한내 답변이 어려운 경우 5일이내 처리상황을 알려드리고 조치하겠습니다.
(월, 화, 공휴일은 휴무)
-
step1
등록
-
step2
접수(부서 및 담당자지정)
-
step3
처리중
-
step4
처리완료
- 고객님이 등록하신 글에 대한 접수 및 답변완료시 SMS로 알려드립니다.
- 접수후 해당부서 처리중에는 작성하신 글을 수정할 수 없습니다. (삭제는 가능)
- 등록된 글의 처리상태가 처리완료면 작성자분은 로그인 후 만족도 조사를 하실 수 있습니다.
- 광고, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방, 정치적 목적이나 성향이 있는 게시물 등은 관리자에 의해 통보 없이 삭제 될 수 있습니다. 특히 명예훼손 및 주민등록번호, 계좌번호, 휴대번호등 개인정보유출은 법적 문제로 확대될 수 있으며, 불법유해정보를 게시하거나 배포하면 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제65조에 따라 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
