배경

주메뉴

고객의소리 상세
테니스장

궁금해서 글을 올립니다 실내테니스장입구에 근무하시는분은 그곳의 얼굴이신데 항상 후드모자로 얼굴 다가리고 친절은커녕 뭐 감시자라도 되는듯 오갈때마다 기분이 안좋네요 저번에 계신분은 밝으시고 서로 인사도하곤했는데 많이 아쉽네요 조금 신경써주세요


작성자 최호철 작성일 21.04.13
접수일 21.04.14 처리상태 처리완료
답글
RE :테니스장

저희 직원의 불친절로 인해 고객님께 심려를 끼친 점 먼저 사과드립니다.

 

테니스장 예약을 안하신분들의 무단이용이 빈번하게 발생하여 근무자가 매 시간 예약확인을 하다 보니 고객님에게 감시하는 듯 한 모습으로 보인 거 같습니다.

정확한 예약 등을 확인하는 과정에서 불편함을 초래한 점 양해 부탁드립니다.

근무자의 복장은 즉시 고치도록 하겠으며, 더욱 친절한 모습으로 다가갈 수 있도록 교육하겠습니다.

 

감사합니다.

담당자 공원사업팀박지혁 (051-550-1470) 처리일 21.04.15
만족도 조사

만족도 조사

1. 처리시간(신속성)에 대해 어느 정도 만족하십니까?

2. 답변내용(답변성실성)에 대해 어느 정도 만족하십니까?

스포원에서는 온라인 '고객의 소리'를 다음과 같이 운영하고 있습니다.
처리기한 처리과정
  • step1

    등록

  • step2

    접수(부서 및 담당자지정)

  • step3

    처리중

  • step4

    처리완료

주요 서비스 열기 버튼

관리부서 표
자료관리부서 발매서비스팀 전화번호 1577-0880

하단 메뉴