고객의소리 상세
스피드온모바일 자꾸 에러나고 접속이 안됩니다. |
초창기라 그렇다쳐도 접속조차 에러나다니 이게 말입니까? 서버증설 안하나요? 창원 1경주,2경주 배팅후 갑자기 접속이 안됩니다. 21년도에 이무슨 창피한 일입니까? 은행계좌 입출금에러에 스피드온 로그인도안되고 서버증설에 투자좀 하세요 고객우롱합니까 지금?
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작성자 |
황태호 |
작성일 |
21.08.07 |
접수일 |
21.08.07 |
처리상태 |
처리완료
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답글
RE :스피드온모바일 자꾸 에러나고 접속이 안됩니다. |
고객님 반갑습니다.
스포원을 이용해 주신 점 감사드립니다.
- 고객님께서 문의하신 'SPEED-ON'은 국민체육진흥공단 경륜경정사업본부에서 운영하는 3개시행처(국민체육진흥공단, 스포원, 창원레포츠파크) 통합발매시스템입니다.
- 아직까지는 시행초기라 시스템이 안정되지 못한 점 사과드리며, 앞으로 유사한 장애가 재발하지 않도록 시스템 오류 수정에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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담당자 |
방송전산팀이강수 (051-550-1552) |
처리일 |
21.08.07 |
스포원에서는 온라인 '고객의 소리'를 다음과 같이 운영하고 있습니다.
처리기한
- 등록된 게시물에 대해서는 고객서비스헌장에 의거하여 3근무일 이내 답변을 원칙으로 하되, 중요사항 등 처리기한내 답변이 어려운 경우 5일이내 처리상황을 알려드리고 조치하겠습니다.
(월, 화, 공휴일은 휴무)
처리과정
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step1
등록
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step2
접수(부서 및 담당자지정)
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step3
처리중
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step4
처리완료
- 고객님이 등록하신 글에 대한 접수 및 답변완료시 SMS로 알려드립니다.
- 접수후 해당부서 처리중에는 작성하신 글을 수정할 수 없습니다. (삭제는 가능)
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