배경

주메뉴

고객의소리 상세
테니스 실내 레슨 관련 물품

테니스 레슨자 입니다. 레슨후 공 줍는 비품들 늦게서야 교체가 되었던데 쓰레받기는 왜 같이 교체 추가가 안되었을까요? 코치님들의 레슨은 어디 레슨보다 좋은데 이런 보조 비품들은 열악하네요. 부산에 몇안되는데하드 실내코트의 유리한 점들을 살리지 못한것 같아 아쉽네요. 비교하는건 아니지만 사직실내코트는 아주 많이 개선 되어있는거 같아 스포원 실내코트도 더 좋은 코트가 되어 국제대회도 열리는 멋진 코트로 알려지길 바랍니다. 그리고 우천시 비가 많이 올때 빗물이 천장에서 떨어져 코트가 젖어 레슨때 바닥이 젖어 수건을 깔아놓고 해야되던데 개선이 안되는지 궁금합니다.


작성자 박상영 작성일 24.04.26
접수일 24.04.27 처리상태 처리완료
답글
RE :테니스 실내 레슨 관련 물품

○ 먼저, 부산시설공단 스포원 체육시설을 이용해주시는 고객님께 감사의 인사를 드립니다.

 

○ 강의 비품의 경우, 협약서 상 강의에 필요한 물품은 강사님께서 준비를 하도록 되어있습니다. 공단에서는 강의에 필요한 최소한의 물품(테니스 공 등)만을 제공하고 있는 점 양해부탁드립니다.

 

○ 천장 빗물의 경우, 스포원파크시설팀 문의 결과 환기를 위해 상시적으로 일부구간이 개방되어있는 천장 구조이기 때문에 빗물이 다소 떨어질 수 있으며, 빗물이 떨어지는 것을 막기 위해 천장구조를 변경하는 것은 힘들다는 답변을 받았습니다. 실내 테니스장 근무자 등을 통해 우천 시, 빗물 제거 등을 부탁드리도록 하겠습니다.

 

○ 추후 궁금한 점이나 문의사항이 있으신 경우, 051-550-1772 으로 연락주시면 상세하게 답변드리겠습니다. 감사합니다.

담당자 스포원파크운영팀강민구 (051-550-1772) 처리일 24.04.28
만족도 조사

만족도 조사

1. 처리시간(신속성)에 대해 어느 정도 만족하십니까?

2. 답변내용(답변성실성)에 대해 어느 정도 만족하십니까?

스포원에서는 온라인 '고객의 소리'를 다음과 같이 운영하고 있습니다.
처리기한 처리과정
  • step1

    등록

  • step2

    접수(부서 및 담당자지정)

  • step3

    처리중

  • step4

    처리완료

주요 서비스 열기 버튼

관리부서 표
자료관리부서 발매서비스팀 전화번호 1577-0880

하단 메뉴